La comunicación externa forma parte esencial de la estrategia corporativa. A ella sirve y en razón de ella tiene que establecer y desarrollar todos sus contenidos informativos. Hoy en día es difícil, por no decir imposible, pensar en el desarrollo de una iniciativa empresarial sin plantearse seriamente sus aspectos comunicativos, dada la influencia de la comunicación en la sociedad. El conocimiento de los contenidos empresariales se ha ido convirtiendo en una necesidad tanto para la empresa como para el público. Ello ha llevado a potenciar la actividad comunicativa de signo externo. Para conseguir una situación de competencia en este campo, hay que conocer bien los medios de comunicación social: cómo son, qué mecanismos de actuación tienen, qué ventajas e inconvenientes puede reportar su uso, etc. Por ello es fundamental que un gabinete de prensa se encargue de su gestión.

EN LOS GABINETES DE PRENSA

METODOLOGÍA

• Definir, diseñar y dirigir la estrategia de la comunicación externa.
• Controlar y gestionar el posicionamiento, la“marca” y la “percepción”.
• Participar activamente en el desarrollo del sector de la comunicación.
• Informar a los medios de comunicación.
• Generar noticias de interés para los medios de comunicación.
• Atender las solicitudes de los medios de comunicación en cuanto a cualquier tipo de información requerida sobre la empresa.
• Seguir y contactar con los medios y periodistas a los que nos dirigimos.
• Planificar y preveer posibles comunicaciones de crisis de manera que éstas se conviertan en oportunidades antes que desgracias.

HERRAMIENTAS

Los principales sistemas para desarrollar la comunicación externa son:

1. Sistemas personales:


Entrevistas: personales, colectivas
Mesas redondas
Reuniones informativas “off de record”
Ruedas de prensa
Charlas
Conferencias de prensa
Cartas
Presentaciones
Almuerzos, desayunos
Discursos


2. Sistemas escritos:

Notas de prensa
Informes
Folletos: informativos, institucionales
Comunicados
Publicidad
Newsletter
Periódicos
Revistas de prensa
Memorial anual
Dossier de empresa

EL SERVICIO DE SEGUIMIENTO DE PRENSA (CLIPPING)

El servicio de seguimiento estratégico de prensa tiene como fin clasificar, analizar, digitalizar y ordenar toda la información útil para quien lo contrata. De esta manera se ahorra tiempo, costes y consumos en papel y tintas lo que contribuye a una mejora del medio ambiente.

Asimismo permite la consulta desde cualquier punto, a primera hora de la mañana y gracias a la digitalización favorece la creación de hemerotecas personalizadas para la obtención de información de Ejemplos de pdf’s de las noticias forma cómoda, rápida y eficaz.

SEGUIMIENTO

• La información se recibe todos los días. Incluido fin desemana y festivos.
• El resumen de prensa es por noticia, no por página. Seleccionamos noticia a noticia.
• El formato es digital. El cliente ve los titulares y si quiere leer la noticia, no tiene más que hacer clic sobre ella. La noticia se puede imprimir. Además no hace falta imprimir todas. Se imprime lo que interesa.
• Las noticias se almacenan en una hemeroteca virtual.
• El sistema utiliza un software fácil y sencillo.
• Además del acceso vía Web cada mañana se envía el resumen vía e-mail a los usuarios que se den de alta y lo deseen.

TEMAS

• La selección de temas es a criterio del cliente

TECNOLOGÍA

• Tecnología propia desarrollada por el departamento de I+D.
• Sistema de fácil manejo y consulta para cualquier usuario.
• Sólo hace falta un ordenador y acceso a internet.
• Hemeroteca digital, sistema calendario, sistema de búsqueda por palabras, sistema de listado y elaboración de dossier.
• Al sistema se puede acceder vía web de forma fácil y rápida, se listan los titulares y el usuario selecciona las noticias que quiere leer.
• También se pueden seleccionar las noticias que interesan y generar un dossier, todo en un clic.

PRENSA QUE SE ANALIZA

ABC
El País
El Mundo (todas las ediciones)
La Razón
El Economista
La Gaceta de los Negocios
Valencia Hui
Las Provincias (todas las ediciones)
Levante (todas las ediciones)
Expansión
Cinco Días
Información
Mediterráneo

VENTAJAS QUE OFRECE ESTE SERVICIO

• No hay fotocopias, ni recortes.
• Llega a todos. Ya no hay distancias geográficas
• Se utiliza la tecnología desarrollada por una empresa valenciana.
• Se ahorra coste de impresión y además genera hemerotecas ordenadas y clasificadas.
• Las noticias están a las 9 de la mañana.
• Las noticias están en una hemeroteca virtual.
• No se imprime lo que no hace falta imprimir.
• No se consume papel, ni tóner, ni electricidad.
• No hay que enviarlo físicamente.
• Está en la red y se puede consultar desde cualquier sitio.